Jouw lichaam zegt meer dan duizend woorden

by Tomek Joos
Jouw lichaam zegt meer dan duizend woorden

Je krijgt maar één kans om een goede eerste indruk te maken. Na 20 seconden heeft de ander al een oordeel over je gevormd. En daar hoef je niet eens voor gesproken te hebben… Gedragspsycholoog André Jacques legt het belang uit van sterke non-verbale communicatie.

 

Eerste indruk blijft hangen

“Bij een eerste ontmoeting heb je aan 10 tot 20 seconden genoeg om een oordeel te vormen over de ander. Dat is onvermijdelijk en we zijn er ons ook niet altijd van bewust”, legt André Jacques uit. “Toch is het net die eerst indruk die blijft hangen. Natuurlijk kan je die indruk nadien nog bijschaven, maar uitwissen gaat niet meer.”

Lijkt dat je wat kort door de bocht? Uit onderzoek van de Princeton universiteit blijkt zelfs dat we nog minder tijd nodig hebben. In een tiende van een seconde zien we aan het gezicht van een ander of het om een betrouwbare, aantrekkelijke, sympathieke of agressieve persoon gaat.

 

Lichaamstaal lezen om te overleven

Dat we zo snel een mening vormen, hoeft niet slecht te zijn. Het is onze natuurlijke reflex om gevaar snel te kunnen detecteren en te reageren.

“Ons reptielenbrein neemt over bij de eerste indruk. En dat brein kent geen nuances: het is zwart of wit, goed of slecht. We moeten zo snel mogelijk kunnen beslissen of het om een vriend of vijand gaat”, zegt André Jacques. “Die keuze wordt bijna volledig gemaakt op basis van lichaamstaal en gezichtexpressie. Pas na die analyse zal je brein naar je stem beginnen luisteren.”

“Eigenlijk doet de inhoud van het gesprek er niet zoveel toe bij een begroeting. Je oordeel wordt gebaseerd op visuele prikkels en de intonatie en timbre van de stem. Denk eens terug aan een eerste ontmoeting. Weet je nog waar het gesprek over ging? Of weet je toch vooral nog hoe de ander eruit zag en of deze vriendelijk, joviaal of arrogant klonk?”

 

Presenteer je sterk

Een goede eerste indruk maken is natuurlijk niet altijd evident. Ben je nerveus? Dan staat dat al snel te lezen op je gezicht, terwijl dat net het eerste is waar we bij de ander naar kijken.

André Jacques: “Een glimlach is het belangrijkste, eerste positieve signaal. Maar die moet wel oprecht zijn. Dat is niet altijd makkelijk, zeker niet als je gespannen bent. Gelukkig hebben we een andere, onbewuste manier om elkaar vriendelijk te verwelkomen: we trekken onze wenkbrouwen op. Dat betekent in alle culturen hetzelfde: een vriendelijke begroeting, vanop een redelijke afstand.”

Daarna volgt dan het oogcontact als opstapje naar het gesprek zelf. Pas daarna kijken we naar het hele lichaam van de ander.

 

Hoe maak je een goede eerste indruk?

Een goede indruk maken hangt voor een groot deel af van subjectieve factoren. Toch kan je er ook zelf voor zorgen dat je een geslaagde entree maakt.

1. Ontwijk de blik van de ander niet, ook al ben je verlegen

2. Geef een handdruk bij de begroeting. Door dat lichamelijke contact kom je positiever over. Een goede handdruk moet kort en stevig zijn.

3. Voorzie een kort openingszinnetje om het aarzelen en stotteren te vermijden tijdens de eerste seconden van het gesprek.

4. Praat met je handen (zonder te overdrijven). Door dat automatisme komen de woorden makkelijker en druk je je vlotter uit.

5. Vermijd negatieve details: rouwnagels, opdringerig parfum, vuile/kapotte schoenen…

De eerste indruk is achter de rug. De non-verbale communicatie mag dan voornamelijk automatisch verlopen, toch is het interessant om bewust te zijn van je lichaamstaal. Zo kan je deze enigszins proberen te beheersen en start je vol vertrouwen aan een nieuwe ontmoeting.

 

Zin in meer?

Denk je dat je nog niet alle troeven in huis hebt om een optimale eerste indruk te maken? Schrijf je dan in voor de opleiding ‘Lichaamstaal: communiceer krachtiger’.

 

Biografie

André Jacques is gedragspsycholoog, trainer & coach in non-verbale communicatie, conflictbeheer, teamspirit en assertiviteit.

 

 

Bron: Plus Magazine

Lees ook